1. Responsabilidad del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos es:

• Nombre comercial: Mabuhay Viajes
• Razón social: Mabuhay Viajes, S.L.
• CIF: B21633573
• Domicilio social: Calle Mirador de la Reina, 56 – 3ºF, Madrid, España
• Teléfono: +34 640 366 580
• Email de contacto: rodrigo@mabuhayviajes.com

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico, llamadas o redes sociales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, reservas o presupuestos de viajes.
• Gestionar contrataciones de viajes a medida.
• Enviar comunicaciones comerciales personalizadas (previo consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

3. Legitimación

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD), al solicitar nuestros servicios.
• Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD), para comunicaciones comerciales o cesiones específicas.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD), por normativa fiscal, contable, o de protección de viajeros.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD), para mejorar nuestros servicios y evitar fraudes.

4. Plazo de Conservación

Los datos serán conservados:

• Mientras dure la relación contractual o de prestación de servicios.
• Durante los plazos legales exigibles para fines fiscales, contables y jurídicos (normalmente, 5-6 años).
• Para comunicaciones comerciales, mientras no se revoque el consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, con receptivos, aerolíneas o aseguradoras), o por obligación legal. En cualquier caso, garantizamos que los terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@mabuhayviajes.com, junto con una copia de tu DNI o documento identificativo.

7. Seguridad

En Mabuhay Viajes aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Última actualización: 29 de abril de 2025